SISTEM PENJUALAN DAN PELAYANAN SHOPPING MALL

SISTEM PENJUALAN DAN PELAYANAN

Perdagangan Barang

1)    Menurut sistem pelayanannya dapat digolongkan menjadi⁹⁾ :

a)  Berdasarkan kuantitas barang, meliputi perdagangan besar/grosir dan perdagangan kecil/retail.

b)    Berdasarkan jenis barang yang diperdagangkan terdiri dari :

(1)  Demand Store

Pertokoan yang menjual macam barang kebutuhan pokok, misalnya peralatan rumah tangga, sandang pangan dan barang pecah belah.

(2)  Convince Shop (seni demand)

Pertokoan yang menjual barang kebutuhan penunjang.

(3)  Impluse Store

Pertokoan yang menjual barang-barang kebutuhan tambahan (tergolong dalam kebutuhan akan barang-barang mewah)

c)    Berdasarkan Variasi barang yang dijual

(1)  Speciality Shop, adalah toko yang menjual jenis barang tertentu, seperti onderdil perkakas.

(2)  Variety Shop, adalah toko yang menjual berbagai macam barang.

2)    Menurut sifat penjualannya dapat digolongkan atas :

a)    Convience Systems

Yaitu, dengan cara tawar-menawar antar pedagang dengan konsumen dimana ruang antar pedagang dan konsumen terlihat jelas.

b)    Self Service System

Yaitu, dengan cara memilih dan melayani sendiri dengan harga yang telah ditentukan ( harga mati ). Pada sistem ini ruang antara pedagang dan konsumen tidak terpisah.

Perdagangan Jasa

Jasa Hiburana, yakni bioskop, theatre, billiard, bar/restorant, night Club.

Jasa Pelayanan, yakni  barber shop/salon, bengkel reparasi barang elektronik, peralatan rumah tangga, dan lain-lain.

1)    Berdasarkan ruang lingkup pelayanan.

Perdagangan luar negeri, meliputi perdagangan eksport, import dan transit.

Perdagangan dalam negeri, meliputi perdagangan lokal dan regional.

2)    Berdasarkan cara penyampaiannya.

Perdagangan langsung, dimana barang-barang yang telah dibeli dapat langsung dimiliki secara fisik.

Perdagangan tidak langsung, dimana barang-barang yang telah dibeli tidak dimiliki secara langsung.

a)    System distribusi barang

System distribusi barang pada bangunan perbelanjaan dari produsen ke konsumen merupakan hal yang penting yang harus diperhatikan dalam perencanaan suatu bangunan perbelanjaan.

Dalam sistem distribusi ini sangat berperan dalam pendistribusian barang yaitu :

(1)  Produsen

Produsen bertindak sebagai penghasil barang, dimana dapat bersumber dari pabrik atau importir. Produsen lalu mendistribusikan barang ke distributor.

(2)  Distributor

Distributor bertindak sebagai penyalur barang ke dealer. Dalam beberapa hal distributor dapat menjual barang langsung ke konsumen.

(3)  Dealer/penyalur

Dealer menjual barang-barang langsung ke konsumen ataupun kepada sub dealer (toko yang tidak mempunyai ikatan dengan distributor).

Arus distribusi barang tersebut dapat digambarkan dengan pihak-pihak yang terkait dalam distribusi tersebut yaitu :

b)    Sistem pemilikan dana pemasaran dan pengelolaan

1)   Investor/pemilik adalah perusahaan berbadan hukum yang menyediakan permodalan untuk membangun mall sebagai suatu wadah perbelanjaan untuk diperdagangkan.

2)  Dana proyek dapat berasal dari dana investor sendiri dan bekerja sama dengan pihak mall serta juga memanfaatkan uang muka yang dibayar oleh calon penyewa.

3) Pemasaran adalah kegiatan usaha yang menyangkut penetapan harga jual, penempatan berikut hasil-hasilnya dan pengaturan harga jual ruang usaha.

4)    Pengelolaan bangunan mencakup bidang-bidang :

(a)  Teknis

Mencakup kegiatan pengadaan, pemeliharaan, pengawasan serta perbaikan terhadap kelengkapan teknis yang ada dalam tapak bangunan.

(b)  Administratif

Pengelolaan administratif mencakup kegiatan pelayanan terhadap penyewa, pengaturan area penjualan atau promosi, pengawasan pegawai, pembebanan pungutan kegiatan keuangan lainnya.

(c)  Hukum

Membantu penyewa/pedagang dalam proses mendapatkan surat penunjukan tempat berdagang, membantu menangani urusan kontrak penyewa/pedagang.

(d)  Keamanan

Meliputi kegiatan keamanan manusia, barang dagangan dan tempat usaha dari ancaman kebakaran, persyaratan udara, iklim maupun pencurian.

(e)  Sistem Pemilikan Ruang

Posted in: SHOPPING MALL